Expédition et livraison

Expédition mondiale gratuite

Nous sommes fiers d'offrir Expédition gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Nous expédions dans plus de 50 pays à travers le monde en utilisant des transporteurs de confiance pour garantir que votre masque LED arrive à bon port.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24-48 heures (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

Une fois l'envoi effectué, veuillez prévoir les délais de livraison suivants :

• États-Unis et Canada : 5 - 10 jours ouvrables
• Europe (UK, DE, FR, etc.) : 7 - 12 jours ouvrables
• Asie et Moyen-Orient : 4 - 8 jours ouvrables
• Australie et Nouvelle-Zélande : 7 - 14 jours ouvrables
• Le reste du monde : 8 - 15 jours ouvrables

*Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence (soldes, vacances), les délais de traitement peuvent être légèrement allongés.

Suivi de votre commande

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Veuillez compter jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système du transporteur.

Douanes et droits

Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison sans problème. Toutefois, veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des taxes d'importation, des droits et des frais de douane, qui sont prélevés une fois que le colis arrive dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire.

Colis perdus ou volés

Colordiamonds n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée à l'adresse indiquée pour une commande. Sur demande, nous confirmerons la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations sur le transporteur pour que le client puisse vérifier.